Clarificări privind produsele noastre (Suplimente alimentare, Îndulcitori și Alimente):
• Data durabilității minimale (BBD - „A se consuma de preferință înainte de...”):
Termenul de valabilitate înscris pe ambalaj privește păstrarea proprietăților și calităților alimentului în condițiile recomandate de depozitare.
• Garanția legală de conformitate:
Notificarea armonizată europeană privește răspunderea vânzătorului pentru neconformitățile și defectele existente la momentul livrării (ex: ambalaj deteriorat, sigiliu compromis, defect de etanșare). Aceasta nu prelungește termenul de valabilitate al produsului alimentar peste data BBD înscrisă pe etichetă.
• Transmiterea unei sesizări:
Dacă ați recepționat un produs neconform, vă rugăm să ne contactați menționând numărul comenzii, denumirea produsului, lotul, data BBD și o scurtă descriere a problemei (însoțită de fotografii, unde este cazul).
Acest site utilizează cookies pentru a reține detaliile de conectare, pentru a colecta statistici cu scopul de a optimiza funcționarea site-ului și pentru a furniza continut bazat pe interesele dvs.
Denumirea “green sugar” face referire la ingredientul de origine vegetală, obținut din frunze de Stevia rebaudiana, și nu exprimă o caracteristică privind impactul produsului asupra mediului.
